为落实全市优化营商环境，及时发现解决群众办事过程中遇到的堵点、痛点、难点，切实转变工作作风、优化政务服务流程，深化“放管服”改革，不断提升政务服务质量，5月20日下午，沅江市文化旅游广电体育局党组书记、局长万红桃及各党组成员到市政务服务中心综合窗口模拟群众办理各项高频事项行政审批走流程服务。
万红桃与窗口工作人员进行深入交流，详细询问业务办理情况，以办事群众和窗口工作人员身份进行了全流程申报和审核体验，并仔细检查了办事指南、所需材料、网上查询、资料下载服务渠道是否畅通等环节。
通过本次走流程活动，万红桃对窗口工作提出了更高要求。她强调，窗口要认真倾听群众真实声音，查问题补短板，坚持立行立改，对标省内先进标准开展政务服务事项“标准化、规范化、便利化”，牢固树立以人民利益为中心的发展理念，全面推动“放管服”改革，推行政务服务事项“四减”，深化政府职能转变，促进营商政务环境持续改善，为努力建设营商环境优秀城市提供有力支撑。（杨勇、胡卡）